Mengirim barang ke luar negeri tidak boleh dilakukan dengan sembarangan. Banyak hal yang perlu Anda persiapkan dengan matang terlebih dahulu. Salah satunya yang paling penting adalah memilih jasa ekspedisi yang bisa terpercaya. Berikut berbagai kriteria yang perlu dimiliki sebuah jasa pengiriman keluar negeri yang bisa diandalkan.

Reputasi yang Baik

Sebuah jasa ekspedisi yang baik dan bisa diandalkan pasti juga memiliki reputasi yang baik. Anda bisa memeriksa ini dengan menghubungi orang-orang yang sudah pernah mencoba menggunakan jasa ekspedisi tersebut dan bertanya apakah mereka puas dengan hasil dan juga layanan yang dulu sudah didapatkan.

Selain bertanya langsung dengan kenalan atau teman, Anda juga bisa memeriksa reputasi jasa ekspedisi secara lebih mudah dan praktis. Anda perlu datang ke halaman bisnis jasa ekspedisi tersebut di Google dan memeriksa ulasan-ulasan yang sudah ditinggalkan oleh para pelanggan terdahulu. Selain itu, Anda juga bisa datang ke platform sosial media mereka dan memeriksa komentar yang ada.

Customer Service yang Responsif

Sebuah jasa pengiriman ke luar negeri yang baik juga akan memiliki bagian pelayanan pelanggan atau customer service yang baik dan responsif. Anda bisa menguji ini dengan menghubungi nomor ekspedisi tersebut dan berkonsultasi seputar kebutuhan pengiriman Anda. Pastikan Anda dilayani dengan baik dan ramah, serta semua pertanyaan Anda dijawab dengan baik.

Teknologi Pelacakan yang Canggih

Ketika mengirim barang, terutama ke tempat yang jauh, Anda pasti ingin tahu progres pengiriman supaya Anda bisa tahu barang Anda sudah sampai di mana. Untuk melakukan ini, pastikan jasa ekspedisi yang Anda pilih sudah memiliki teknologi penanda dan pelacak yang baik sehingga Anda bisa dengan mudah memantau perjalanan barang kiriman Anda.

Biaya Transparan

Salah satu risiko jika Anda sembarangan memilih jasa ekspedisi adalah munculnya berbagai biaya tersembunyi yang harus Anda bayarkan tanpa sepengetahuan Anda terlebih dahulu. Sebuah jasa ekspedisi yang terpercaya akan memaparkan semua jenis biaya secara transparan tanpa menyembunyikan apapun.

Pengemasan yang Baik dan Aman

Sebuah jasa ekspedisi yang baik juga akan peduli dengan barang-barang kiriman Anda sehingga akan mengemasnya dengan baik dan juga aman, terutama untuk barang-barang yang mudah rusak atau bahkan pecah. Jasa ekspedisi juga biasanya akan memberikan opsi perlindungan tambahan kepada Anda seperti kemasan kayu yang bisa Anda pilih.

Tepat Waktu

Terakhir, sebuah jasa pengiriman keluar negeri yang bisa diandalkan pasti bisa mengirim barang kiriman Anda sesuai dengan perkiraan yang sudah dibuat. Namun perlu Anda ketahui, sangat wajar jika barang kiriman Anda terlambat satu atau dua hari.